هل وصلت إلى فندق في بلد أجنبي من قبل وشعرت أنك تعرف ما تريد، لكنك لا تعرف كيف تقوله بالإنجليزية؟ ربما لديك حجز بالفعل، أو تريد معرفة وقت تسجيل الدخول، أو تحتاج إلى منشفة إضافية، أو توجد مشكلة في الغرفة ولا تعرف كيف تشرحها للموظف.
الخبر الجيد أن معظم المحادثات داخل الفنادق تعتمد على عبارات قصيرة ومتكررة. وإذا حفظت مجموعة من عبارات الإنجليزية في الفندق ستتمكن من التعامل مع المواقف الأساسية بسهولة، حتى لو كان مستواك لا يزال مبتدئًا.
 |
| 35 عبارة إنجليزية في الفندق: الحجز وتسجيل الدخول وطلب المساعدة |
في هذا المقال ستتعرف على 35 عبارة إنجليزية في الفندق مع الترجمة والنطق المبسط، بداية من الحجز وتسجيل الدخول، مرورًا بالسؤال عن الخدمات وطلب المساعدة، وحتى تسجيل المغادرة.
لماذا تحتاج إلى تعلم عبارات الفندق قبل السفر؟
الفندق من أول الأماكن التي قد تحتاج فيها إلى استخدام الإنجليزية بعد وصولك إلى وجهتك.
قد يسألك موظف الاستقبال عن اسم الحجز أو جواز السفر، وقد تحتاج أنت إلى السؤال عن الإفطار أو شبكة الإنترنت أو موعد المغادرة.
معرفة الكلمات وحدها ليست كافية دائمًا.
قد تعرف أن:
Room
تعني غرفة.
وأن:
Reservation
تعني حجز.
لكن الأفضل أن تعرف كيف تحولها إلى جملة جاهزة مثل:
I have a reservation.
أو:
I'd like to book a room.
عبارات إنجليزية لحجز غرفة في الفندق
1. I'd like to book a room
الترجمة: أود حجز غرفة
النطق: آيد لايك تو بوك أ روم
من أهم العبارات إذا كنت تحجز مباشرة من الفندق.
مثال:
I'd like to book a room for two nights.
أود حجز غرفة لمدة ليلتين.
2. Do you have any rooms available?
الترجمة: هل لديكم غرف متاحة؟
النطق: دو يو هاف إني رومز أفيلَبُل؟
مناسبة إذا وصلت دون حجز مسبق.
3. I'd like a room for two people
الترجمة: أود غرفة لشخصين
النطق: آيد لايك أ روم فور تو بيبُل
يمكنك تغيير عدد الأشخاص حسب احتياجك.
4. How much is the room per night?
الترجمة: كم سعر الغرفة لليلة الواحدة؟
النطق: هاو ماتش إز ذا روم بير نايت؟
مهمة لمعرفة السعر قبل الحجز.
5. Is breakfast included?
الترجمة: هل الإفطار مشمول؟
النطق: إز بريكفاست إنكلودِد؟
واحدة من أكثر الجمل استخدامًا أثناء الحجز.
عبارات للسؤال عن نوع الغرفة
6. Do you have a single room?
الترجمة: هل لديكم غرفة فردية؟
النطق: دو يو هاف أ سينجُل روم؟
7. Do you have a double room?
الترجمة: هل لديكم غرفة مزدوجة؟
النطق: دو يو هاف أ دَبُل روم؟
8. Can I have a room with a view?
الترجمة: هل يمكنني الحصول على غرفة بإطلالة؟
النطق: كان آي هاف أ روم وِذ أ فيو؟
9. Is there a room with a balcony?
الترجمة: هل توجد غرفة بها شرفة؟
النطق: إز ذير أ روم وِذ أ بالكوني؟
10. Can I have a quiet room?
الترجمة: هل يمكنني الحصول على غرفة هادئة؟
النطق: كان آي هاف أ كوايت روم؟
مفيدة جدًا إذا كنت لا تريد غرفة قريبة من المصعد أو الشارع.
عبارات عند تسجيل الدخول Check-in
11. I have a reservation
الترجمة: لدي حجز
النطق: آي هاف أ ريزرفيشن
من أول الجمل التي ستحتاج إليها عند الوصول.
12. The reservation is under my name
الترجمة: الحجز باسمي
النطق: ذا ريزرفيشن إز أندر ماي نيم
يمكنك بعدها ذكر اسمك.
مثل:
The reservation is under Ahmed Hassan.
13. I'd like to check in
الترجمة: أود تسجيل الدخول
النطق: آيد لايك تو تشيك إن
جملة بسيطة وواضحة عند مكتب الاستقبال.
14. Here's my passport
الترجمة: هذا جواز سفري
النطق: هيرز ماي باسبورت
غالبًا سيطلب منك موظف الفندق إثبات الهوية.
15. What time is check-in?
الترجمة: ما موعد تسجيل الدخول؟
النطق: وات تايم إز تشيك إن؟
مفيدة إذا وصلت مبكرًا.
عبارات إذا وصلت قبل موعد تسجيل الدخول
16. Can I check in early?
الترجمة: هل يمكنني تسجيل الدخول مبكرًا؟
النطق: كان آي تشيك إن إرلي؟
قد تكون الغرفة جاهزة، وقد يوافق الفندق.
17. Can you store my luggage?
الترجمة: هل يمكنكم الاحتفاظ بأمتعتي؟
النطق: كان يو ستور ماي لاجِج؟
من أكثر الجمل المفيدة إذا وصلت قبل تجهيز الغرفة.
يمكنك ترك حقائبك ثم العودة لاحقًا.
عبارات للسؤال عن الغرفة والخدمات
18. What floor is my room on?
الترجمة: في أي طابق تقع غرفتي؟
النطق: وات فلور إز ماي روم أون؟
19. Where is the elevator?
الترجمة: أين المصعد؟
النطق: وير إز ذا إليفيتر؟
في الإنجليزية البريطانية قد تسمع:
Lift
بدل:
Elevator
20. What's the Wi-Fi password?
الترجمة: ما كلمة مرور الواي فاي؟
النطق: واتس ذا واي فاي باسورد؟
من أكثر الأسئلة شيوعًا في الفنادق.
21. Is Wi-Fi free?
الترجمة: هل الواي فاي مجاني؟
النطق: إز واي فاي فري؟
22. What time is breakfast?
الترجمة: ما موعد الإفطار؟
النطق: وات تايم إز بريكفاست؟
23. Where is breakfast served?
الترجمة: أين يتم تقديم الإفطار؟
النطق: وير إز بريكفاست سيرفد؟
عبارات لطلب المساعدة داخل الفندق
24. Could you help me, please?
الترجمة: هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟
النطق: كُد يو هِلب مي، بليز؟
عبارة عامة يمكنك استخدامها قبل شرح أي مشكلة.
25. I need some help with my room
الترجمة: أحتاج إلى بعض المساعدة بخصوص غرفتي
النطق: آي نيد سَم هِلب وِذ ماي روم
مفيدة إذا كان هناك شيء غير واضح أو مشكلة.
26. Could I have some extra towels?
الترجمة: هل يمكنني الحصول على مناشف إضافية؟
النطق: كُد آي هاف سَم إكسترا تاولز؟
من أكثر الطلبات شيوعًا داخل الفنادق.
27. Could I have an extra pillow?
الترجمة: هل يمكنني الحصول على وسادة إضافية؟
النطق: كُد آي هاف أن إكسترا بِلو؟
28. Could you send someone to my room?
الترجمة: هل يمكنكم إرسال شخص إلى غرفتي؟
النطق: كُد يو سِند سَم وان تو ماي روم؟
مناسبة عندما تكون هناك مشكلة تحتاج إلى موظف.
عبارات عند وجود مشكلة في الغرفة
29. The air conditioning isn't working
الترجمة: المكيف لا يعمل
النطق: ذا إير كونديشننج إزنت ووركنج
جملة مهمة جدًا في الفنادق.
30. The shower isn't working
الترجمة: الدش لا يعمل
النطق: ذا شاور إزنت ووركنج
31. There's no hot water
الترجمة: لا توجد مياه ساخنة
النطق: ذيرز نو هوت ووتر
32. The room is too noisy
الترجمة: الغرفة مزعجة جدًا
النطق: ذا روم إز تو نويزي
إذا كانت الضوضاء تمنعك من الراحة.
33. Can I change rooms?
الترجمة: هل يمكنني تغيير الغرفة؟
النطق: كان آي تشينج رومز؟
تستخدم إذا كانت المشكلة لا يمكن حلها بسهولة.
عبارات عند تسجيل المغادرة
34. I'd like to check out
الترجمة: أود تسجيل المغادرة
النطق: آيد لايك تو تشيك آوت
من أهم الجمل عند نهاية الإقامة.
35. Can I leave my luggage here after check-out?
الترجمة: هل يمكنني ترك أمتعتي هنا بعد تسجيل المغادرة؟
النطق: كان آي ليف ماي لاجِج هير آفتر تشيك آوت؟
مفيدة جدًا إذا كانت رحلتك في المساء لكن يجب أن تغادر الغرفة صباحًا.
ما الفرق بين Check-in وCheck-out؟
من أهم الكلمات التي يجب أن يعرفها أي مسافر.
Check-in
تعني تسجيل الدخول واستلام الغرفة.
أما:
Check-out
فتعني إنهاء الإقامة وتسليم الغرفة.
مثل:
What time is check-in?
ما موعد تسجيل الدخول؟
و:
What time is check-out?
ما موعد تسجيل المغادرة؟
كيف تسأل عن موعد تسجيل المغادرة؟
استخدم:
What time is check-out?
وإذا كنت تريد المغادرة متأخرًا:
Can I have a late check-out?
الترجمة:
هل يمكنني تسجيل المغادرة في وقت متأخر؟
وقد تكون هذه الخدمة مجانية أو مقابل رسوم حسب الفندق.
كيف تسأل عن تكلفة الحجز كاملة؟
يمكنك القول:
What's the total price for three nights?
الترجمة:
ما السعر الإجمالي لثلاث ليالٍ؟
أو:
Are taxes included in the price?
هل الضرائب مشمولة في السعر؟
وإذا أردت التأكد من عدم وجود رسوم إضافية:
Are there any extra charges?
هل توجد أي رسوم إضافية؟
كيف تطلب سريرًا إضافيًا؟
يمكنك قول:
Can I have an extra bed in the room?
الترجمة:
هل يمكنني الحصول على سرير إضافي في الغرفة؟
وإذا كنت تسافر مع طفل:
Do you have a baby crib?
هل لديكم سرير للطفل؟
هذه العبارات مفيدة جدًا للعائلات.
كيف تطلب تنظيف الغرفة؟
يمكنك قول:
Could you clean my room, please?
الترجمة:
هل يمكنكم تنظيف غرفتي من فضلكم؟
أو:
Could housekeeping come later?
هل يمكن لخدمة تنظيف الغرف الحضور لاحقًا؟
كلمة:
Housekeeping
تشير عادة إلى خدمة تنظيف الغرف.
كيف تقول إنك لا تريد تنظيف الغرفة الآن؟
إذا طرق موظف التنظيف الباب، يمكنك قول:
Not right now, thank you.
ليس الآن، شكرًا.
أو:
Could you come back later, please?
هل يمكنك العودة لاحقًا من فضلك؟
كيف تطلب شيئًا من الاستقبال عبر الهاتف؟
ابدأ مثلًا:
Hello, this is room 305.
مرحبًا، هذه الغرفة 305.
ثم الطلب:
Could I have some extra towels, please?
أو:
The air conditioning isn't working. Could someone take a look at it?
المكيف لا يعمل. هل يمكن لأحد إلقاء نظرة عليه؟
كيف تطلب إصلاح مشكلة بطريقة مهذبة؟
بدلًا من قول:
Fix this.
استخدم:
Could someone take a look at this, please?
الترجمة:
هل يمكن لأحد فحص هذا من فضلك؟
أو:
Could you send someone to fix it?
هل يمكنكم إرسال شخص لإصلاحه؟
هذه العبارات ألطف وأكثر طبيعية.
كيف تطلب تغيير الغرفة؟
إذا كانت المشكلة كبيرة، يمكنك القول:
Would it be possible to change rooms?
الترجمة:
هل من الممكن تغيير الغرفة؟
أو:
Is there another room available?
هل توجد غرفة أخرى متاحة؟
مثال كامل
The room is very noisy. Would it be possible to change rooms?
الغرفة مزعجة جدًا. هل من الممكن تغييرها؟
كيف تسأل عن خدمات الفندق؟
يمكنك استخدام:
Do you have a gym?
هل لديكم صالة رياضية؟
Do you have a swimming pool?
هل لديكم مسبح؟
Is there a restaurant in the hotel?
هل يوجد مطعم في الفندق؟
Do you offer airport transportation?
هل توفرون خدمة نقل من وإلى المطار؟
هذه الأسئلة مفيدة جدًا أثناء السفر.
كيف تسأل عن سيارة أجرة أو وسيلة نقل؟
يمكنك أن تقول:
Could you call a taxi for me?
الترجمة:
هل يمكنكم طلب سيارة أجرة لي؟
أو:
Can you arrange transportation to the airport?
هل يمكنكم ترتيب وسيلة نقل إلى المطار؟
وإذا كنت تريد معرفة الوقت:
How long does it take to get to the airport?
كم يستغرق الوصول إلى المطار؟
كيف تطلب مكالمة إيقاظ؟
استخدم:
Can I get a wake-up call at 6 a.m.?
الترجمة:
هل يمكنني الحصول على مكالمة إيقاظ الساعة السادسة صباحًا؟
هذه خدمة موجودة في كثير من الفنادق.
كيف تقول إن مفتاح الغرفة لا يعمل؟
يمكنك القول:
My room key isn't working.
الترجمة:
مفتاح غرفتي لا يعمل.
أو إذا كانت بطاقة:
My key card isn't working.
بطاقة الغرفة لا تعمل.
ثم:
Could you give me a new one?
هل يمكنكم إعطائي واحدة جديدة؟
كيف تقول إنك أغلقت على نفسك خارج الغرفة؟
استخدم:
I locked myself out of my room.
الترجمة:
أغلقت الباب وبقيت خارج الغرفة.
ثم يمكنك أن تقول:
Could you help me get back in?
هل يمكنكم مساعدتي في الدخول مرة أخرى؟
محادثة كاملة عند تسجيل الدخول
عند الوصول
A: Good evening. How can I help you?
B: Hi, I have a reservation.
A: What's the name on the reservation?
B: The reservation is under Ahmed Hassan.
A: Can I see your passport, please?
B: Sure. Here's my passport.
A: Your room is on the fifth floor.
B: Thank you. What's the Wi-Fi password?
محادثة لطلب المساعدة
A: Front desk, how can I help you?
B: Hello, this is room 402. The air conditioning isn't working.
A: I'm sorry about that.
B: Could you send someone to take a look at it, please?
A: Of course.
محادثة عند المغادرة
A: Good morning.
B: Hi, I'd like to check out.
A: Of course. What room are you in?
B: Room 305.
A: Here's your final bill.
B: Thank you. Can I leave my luggage here for a few hours?
A: Certainly.
أخطاء شائعة عند استخدام الإنجليزية في الفندق
أول خطأ هو قول:
I want room.
الجملة مفهومة لكنها غير طبيعية.
الأفضل:
I'd like a room, please.
ثاني خطأ هو الخلط بين:
Reservation
و:
Room
فالحجز هو Reservation، والغرفة هي Room.
ثالث خطأ هو الخلط بين:
Check-in
و:
Check-out
أما الخطأ الرابع فهو استخدام الأوامر المباشرة مع الموظفين.
بدلًا من:
Bring towels.
قل:
Could I have some extra towels, please?
أفضل 10 عبارات يجب أن يحفظها المسافر
إذا كنت لا تريد حفظ الـ35 عبارة مرة واحدة، ابدأ بهذه:
I have a reservation.
I'd like to check in.
Here's my passport.
What time is breakfast?
What's the Wi-Fi password?
Could I have some extra towels?
The air conditioning isn't working.
Can I change rooms?
I'd like to check out.
Can you store my luggage?
هذه المجموعة وحدها تغطي معظم المواقف الأساسية داخل الفندق.
كيف تحفظ عبارات الفندق بسهولة؟
قسمها حسب مراحل الإقامة.
قبل الوصول
تعلم عبارات الحجز والسعر ونوع الغرفة.
عند الوصول
تعلم عبارات الحجز وتسجيل الدخول والجواز.
أثناء الإقامة
تعلم عبارات الخدمات والمساعدة والمشكلات.
عند المغادرة
تعلم عبارات تسجيل الخروج والأمتعة والفاتورة.
بهذه الطريقة تصبح رحلة الفندق سيناريو كاملًا يسهل تذكره.
تدريب عملي قبل السفر
تخيل أنك وصلت إلى مكتب الاستقبال.
ابدأ:
I have a reservation.
ثم:
I'd like to check in.
بعدها:
What's the Wi-Fi password?
ثم تخيل وجود مشكلة:
The air conditioning isn't working.
وأخيرًا:
I'd like to check out.
كرر هذه الجمل بصوت مرتفع عدة مرات.
عندما تصل إلى الفندق الحقيقي، لن تبدو لك المواقف جديدة أو مخيفة.
الخلاصة
تعلم عبارات الإنجليزية في الفندق يساعدك على التعامل بسهولة مع واحدة من أهم مراحل السفر.
عند الحجز يمكنك قول:
I'd like to book a room.
وعند الوصول:
I have a reservation.
وعند تسجيل الدخول:
I'd like to check in.
وإذا احتجت إلى شيء:
Could you help me, please?
وعند حدوث مشكلة:
The air conditioning isn't working.
ثم عند نهاية الإقامة:
I'd like to check out.
لا تحاول حفظ جميع العبارات في جلسة واحدة. ابدأ بعشر عبارات أساسية، ثم أضف الباقي حسب المواقف التي تتوقع أن تحتاجها.
الهدف ليس التحدث بجمل طويلة ومعقدة، بل أن تكون قادرًا على شرح ما تحتاج إليه بوضوح وأدب. ومع قليل من التدريب، ستصبح تجربة الحجز وتسجيل الدخول وطلب المساعدة داخل الفندق أكثر سهولة وثقة.
0 تعليقات